Wissensmanagement ist Entscheidungs-Produktion - und Evernote hilft dabei
Dies ist eine andere Sicht auf das Thema "Wissensmanagement“: Als Wissensarbeiter leben Sie in einer „Entscheidungsfabrik“ und Ihr Job ist es, Entscheidungen zu produzieren. Ein sehr gutes Wissensmanagement hilft Ihnen dabei. Als Teil des Wissensworkflows kann ein Tool wie Evernote dazu dienen, Entscheidungen vorzubereiten, zu verbessern, zu erleichtern und zu treffen.
Entscheidungen gehören zu den wichtigsten Elementen im geschäftlichen Ablauf.
Eine sehr gute Grundlage dafür ist der Wissensworkflow von Mac Business Coaching.
Rohmaterial für die Entscheidungsproduktion kann entweder aus dem eigenen Informationssystemen oder von externen Anbietern stammen.
Umwandeln der Informationen in Wissen kann mithilfe von Evernote erfolgen, indem man Notizen, Notizbücher oder Schlagworte miteinander verbindet.
Evernote bietet das beste Tool, um die Entscheidungsproduktion zu unterstützen.
Grundlage ist der Wissensworkflow
Entscheidungen gehören wohl zu den wichtigsten Elementen im geschäftlichen Ablauf. Es zeigt sich immer wieder, dass diejenigen, die schnell und flexibel Entscheidungen treffen können, besser in der Geschäftswelt vorankommen. Fehler können natürlich immer gemacht werden, aber die Wahrscheinlichkeit, dass Fehler vorkommen ist geringer als dass sie nicht vorkommen. Außerdem gehört das Fehler-machen mit zum Weiterkommen dazu.
Wie kann nun eine sehr gute Grundlage geschaffen werden, damit Sie möglichst schnell und umfangreich die richtigen Entscheidungen treffen können? Diese Grundlage ergibt sich für mich aus dem Wissensworkflow von Mac Business Coaching.
Die Entwicklung von unstrukturierten Daten, zu gefilterten Informationen bis hin zu persönlichem Wissen hilft Ihnen an der Spitze der Pyramide bei der Entscheidungsfindung:
Wissen gehört dabei zu dem absoluten Grundbaustein, der Ihnen ermöglicht, aus dem Bauch heraus Entscheidungen zu treffen, bei denen sie sich sicher sein können, dass sie richtig sind. Je besser die Wissensgrundlage, desto besser sind die Entscheidungen, die sie treffen.
Rohmaterial für die Entscheidungsproduktion
Das Rohmaterial dafür kommt entweder aus dem eigenen Informationssystemen oder von externen Anbietern. Jeder sammelt ständig Informationen, die ja später vielleicht einmal für die eigenen Entscheidungen gebrauchen kann.
Beispiele sind:
Artikel
Videos, Podcasts
Experten-Posts auf Social Media
Charts
Tabellen
Eigene Kritzeleien (zum Beispiel auf Papier oder dem Whiteboard)
Die o.g. Informations-Teile werden in Produktionsprozessen, zum Beispiel Meetings oder eigenem Nachdenken erstellt und sollen (jetzt oder später) dafür verwendet werden, in fertige "Güter" in Form von Entscheidungen verwandelt zu werden. Dieser Umwandlungsprozess kann sehr kostspielig und aufwändig sein. Er erfordert, wenn er schlecht organisiert ist, eine immense Fülle an Nachdenken und Strukturieren, was allein im Kopf nicht stattfinden kann.
Evernote hilft Ihnen bei der Umwandlung, denn Sie können dort entweder in Notizen, Notizbüchern oder mit Schlagworten die gesammelten Informationen miteinander verbinden.
Eine der wichtigen Ziele der Wissensproduktion ist die Entscheidungs-Produktion. Die funktioniert auf zwei Ebenen, einer bewussten und einer unbewussten Entscheidungsvorbereitung.
Bewusste Entscheidungsvorbereitung: Eine Übersicht der Elemente und Verlinkung (s.o.) untereinander bietet ein Bild über alles, was Sie für die Entscheidung benötigen. Sie können sogar in einer Notiz eine Zusammenfassung schreiben, die Ihre Entscheidung begründet. Die (viel schlechtere) Alternative wäre, alles unstrukturiert im Kopf abzuwägen.
Unbewusste Entscheidungsvorbereitung: Auch wenn Sie keine bewusste Übersicht der Zusammenhänge für Ihre Entscheidung vorbereiten: das Wissen, das über den Wissensworkflow gefiltert wurde, haben Sie gelesen und gehört zu Ihrem Wissenskanon. Ihren Entscheidung basiert darauf.
Für Solo-Unternehmer:innen und auch KMU gibt es aus meiner Sicht derzeit kein besseres Tool, um diese Entscheidungsproduktion zu unterstützen: In Evernote können die o.g. Dinge (uvm.) aufgenommen, strukturiert, umgewandelt, weiterverarbeitet und für die Entscheidungen verwendet werden.
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